פתיחת פנייה חדשה להורה

מדריך לילדים: שליחת בקשות וקבלת תשובות ישירות מתוך הממשק.

1

כתיבת הפנייה ושליחתה

מסך זה (אליו מגיעים בלחיצה על כפתור המעטפה הכחול במסך הראשי) מאפשר לילדים לתקשר ישירות עם מנהל המערכת ולשלוח בקשות - לדוגמה, בקשה לתוספת זמן או לאישור אתר ספציפי.

שליחת הבקשה: הילד מזין את פנייתו בתיבת הטקסט ולוחץ על כפתור השליחה.

מסך פתיחת פנייה
2

מה קורה בצד של ההורה?

לאחר שהילד לחץ על שליחה, המערכת דואגת להעביר את ההודעה ישירות להורה בזמן אמת:

  • התראה למנהל: ההורה מקבל התראה מיידית קופצת במסך הבקרה על כך שנפתחה פנייה חדשה (לדוגמה: "המשתמש אסף פתח פנייה חדשה").
  • ניהול הבקשה: הפנייה מתקבלת ונשמרת ב-מערכת הפניות שבבקרת ההורים, שם ההורה יכול לקרוא אותה ולהחליט כיצד להגיב.
3

אישור קבלה והמתנה

לאחר לחיצה על כפתור השליחה וקבלת אישור שהפנייה נשמרה בהצלחה במערכת, יופיע לילד המסך הבא המאשר את שליחת הבקשה:

אישור פנייה

הודעה נשלחה בהצלחה!

כעת, כל שנותר לילד לעשות הוא להמתין בסבלנות לקבלת תשובת ההורה לפנייתו דרך המערכת.

logo בניית אתרים