• ראשית, יש להתחבר לתוכנת גולשים בזמן עם סיסמת המנהל הנוכחית.
• לאחר מכן, היכנסו למסך הראשי של בקרת הורים.
• בתפריט "פעולות", לחצו על האפשרות "שינוי שאלת ביטחון ואיפוס סיסמה".

מסך בקרת הורים:

שכחתם את הסיסמה?

אם סיסמת המנהל אינה ידועה לכם, ניתן לבצע שחזור באמצעות שאלת הביטחון שהגדרתם מראש. במידה וגם שאלת הביטחון אינה זכורה לכם, יש ליצור קשר עם מוקד התמיכה.

לאחר הבחירה בתפריט, תתבקשו להזין את סיסמת המנהל הישנה לצורך אימות זהותכם.

במסך שינוי הסיסמה שנפתח:
1. הזינו סיסמה חדשה (אותיות ו/או מספרים בלבד).
2. הזינו את הסיסמה שנית בשדה אימות סיסמה.
3. הגדירו שאלת ביטחון חדשה ותשובה מתאימה (כפי שמוצג בצילום המסך).